Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы403

    «Фристайл»
    Светлана
    Отдыхали с сыном весь день в аквапарке. Решили заказать перекусить. Так вот, за столики мы не сели, так как они кишат та...раканами!!! Местный «спасатель» Александр выпроводил с шезлонга , сказав, что кушать можно только за столиками. В итоге - еду выбросили всю. Сходила сняла видео с кучей тараканов, фото. Жалобе быть, так как просто выбесил, выполняйте правила, с которыми вы должны ознакомиться, но вы же их не читаете! Вызову охрану - вам еще и штраф дадут! А кто обязанности выполнять свои будет по санитарным нормам? Удачи в развитии!
    Надя
    Во время посещения БТК Фристайл мой ребёнок потерял ненадёжный браслет, когда заметили, то сразу сообщили сотрудникам к...омплекса. Меня уверили, что всё будет хорошо, а браслет заблокируют. На выходе меня с дочкой окружила охрана, что я должна оплатить за браслет, потому что кто-то по потерянному браслету ходил в аквапарк, а за это взымается плата! Моему возмущению не было предела, от того, что мне не дают выйти, обвиняют, нагло врут, не хотят разбираться, смотреть запись видеокамер, сильно портят мне настроение. Просто жесть, такое глупое и неадекватное поведения со стороны работников! Ушла со скандалом, по-другому они не понимают, что доставляют неудобства!
    Алексей
    Отличный аквапарк если не придератся, кафешка конечно не фонтан ,но всегда можно найти что перекусить ожидание прим 15м.... Спасателей очень много всегда на стрëме, вода в основном бассеине теплее чем в лебяжем джакузи и теплее и мощьнее, горки конечно поскромнее но если ехать с детьми то за глаза хватит. Саун и бань куча пару штук не работают но и остальные очень достойные особенно хамам руская парная и комната с запохом эвкалипта, просто огонь... Гидромассаж в джакузи гораздо мощнее чем в других,пробирает до косточек Фены бесплатные в отличии от других аквапарков,да и в самом здании где переодевалки и бассеин гораздо теплее, короче рекомендую езжу всей семьëй каждый месяц ,на целый день
    Вячеслав
    Плохо, в банном комплексе много людей, парилки маленькие, людей столько что даже сесть негде, жарко только в одной парил...ке - русской, остальные холодные. Горки отдельный треш, тюбингоа мало, катаются одни и те же люди, у которых есть тюбинги, свободных нет и нужно ждать тюбинг очень долго, когда кто нибудь тебе отдаст когда накотается. Нужно или вступать в конфликт и забирать тюбинг или ты просто не можешь кататься, люди просто не отдают тюбинги, катаются по кругу и никто это не регелирует, постоянные конфликты у людей в очереди которые ждут тюбинги. Пол грязный и скользкий. За такие деньги не советую совсем, выброшенные деньги просто, удовольствия нет совсем.
    Надежда
    Отдыхали с детьми 5.11.23. Похоже с даты предыдущего отзыва от 17.09 лестницы на горки так и не убирали. Бросаются в гла...за грязь и песок, ходить босиком брезгливо, непонятно откуда песок, с улицы ведь никто не заходит, может это не песок, а что тогда? Не хватало освещения, были в вечернее время, глазам некомфортно. В зоне кафе-бара возле детских горок света не было совсем, пришла в голову мысль - для того чтобы не было видно грязи? Из плюсов. Сама аквазона не большая, но детям 9,11 лет хватило горок и бассейна. Горки не супер-экстремальные, что для меня как мамы это +. Понравился БТК, бани работали, пара-жара достаточно. Особенно по душе пришлась баня с ароматом мяты (ментола). Река с быстрым течением хороша. Персонал вежливый. Вывод. В основном посещаем аквапарк другой , в этот раз решили разнообразить и приехать во Фристайл. Приедем ли ещё сюда? Если только ради банно-термального комплекса (здесь мне бани понравились больше чем в другом) и с надеждой что наведут чистоту. Спасибо.
    Татьяна
    16 сентября отдыхали с ребенком в аквапарке Фристайл. Поразила жуткая грязь на лестницах, которые служат для подъёма на ...горки. На лестницах куча грязи и песка. Видно, что даже элементарно не протирается пол, учитывая тот факт, что мы пришли прямо к открытию и эта грязь там уже была. И судя по количеству грязи, пол не мылся с прошлой недели и с прошлого месяца. Учитывая тот момент, что все посетители, а большинство из них дети, ходят босиком по лестнице, для подъёма на горку- элементарно можно подцепить грибок или другую заразу. Прошу навести порядок и особое внимание уделить уборке лестниц, используемых для подъёма на этаж к горкам.
    Татьяна
    Летняя зона отдыха в аквапарке Фристайл с тарификация 10 коп за 1 мин (это сверх стоимости входного билета) и прекрасным... изображением на кассе в фойе - это тот случай, когда реальность и ожидание являются параллельными мирами! Летняя зона - по факту небольшое количество хаотично блуждающих лежаков перед входом в аквапарк, сетка рабица вместо полноценного ограждения...отдых испорчен, в данное заведение ни ногой
    Инга
    За август были два раза. Ужасно просто. Никто ни за чем не следит. Никто не убирает столы вообще! Пол никто не протирае...т во всем аквапарке. Скользко ужасно. Билет при этом стоит не малых денег! И никто ни за что не отвечает!
    Настя
    Пришли в аквапарк и были удивлены тараканам, которые ползают в кафе по столам… очень противно и мерзко….
    Катя
    Не приятно, такие деньги больше за услугу, а электроника плохо работает. Персонала на посту из зоны бань не было целы де...нь 28.03.23. Пришлось самими через турникет пролазить, потом ещё в раздевалке проблемы мы были.
    Мария
    Были в аквапарке с ребенком. Малышу понравилось. Детей много, конечно, но терпимо. Удивило, что сделали замечание, что с... малышом с горки съезжаем вместе. Он маленький ещё и один просто не спуститься без травм, приходится страховать. Очень нравится флоатинг. Персонал вежливый и всегда все подскажет. Да и на кассах очень вежливо и подробно все рассказали. Особенно радует девушки на флоатинге, все подробно объясняют, подсказывают, как лучше. Аквазона может и не очень- на 3, а вот флоатинг выше всяких похвал
    Александра
    Были в аквапарке 9.03.2023 с детьми ,вечер . Грязно , детская зона плохо освещена . Для детей до 6 лет всего 2 маленьк...ие горки и очень скользкие, пол тоже очень скользкий. Для детей от 6 , зона с ржавыми горками, серая и мрачная .
    Ольга
    Были в аквапарке 20.08.22. с ребенком - подростком. Очень понравилось. Горки все классные, приятные ощущения, одно удово...льствие. Только одна экстремальная горка. На ней мы не катались. Грубого отношения со стороны персонала не наблюдалось. Можно понаблюдать тренировку по фристайлу. Видели такое впервые. Супер! Минус в том, что не организована очередь на горку с тюбингами. Пришлось почти час ждать в очереди, чтобы получить тюбинг, т.к. самые наглые их захватили и катались, сколько хотели. Мы съехали один раз, и у нас вырвали тюбинг нервные посетители, которым тоже пришлось очень долго ждать. Выходит, что очередь не движется, катаются в основном только наглые и ушлые. Несколько раз возникали конфликты между посетителями, было испорчено настроение. Необходимо разместить хотя бы табличку с правилами создания очереди на горке с тюбингами: Скатился. Отдай тюбинг и стань снова в очередь. Это справедливо, и очередь будет продвигаться быстрее.
    Наталья
    Были в аквапарке 1.08.22, понравилось.Прочитала отзывы, и не хотелось ехать, но дети получили много удовольствия. Работа...ет 4 горки, но они три для детей рост 110 см, человек 300 было, но толпы и жуткой очереди не было, на горку с тюбингом минут 5 стоять) Бани- это особое тема, самая приятная атмосфера в бане с маслами, да, сантехника везде не очень чистая, но правда не до этого, джакузи с гидромассажем- это класс, бассейна всем хватило.Конечно, если вы любите экстрим, то здесь горки очень неэкстремальные.В итоге провели 7 часов здесь и остались довольны! Кстати, в баре есть что поесть - пицца 500 грамм - 15 руб, фри 4 руб, пепси, мороженое 2.5, то есть цены нормальные. Рекомендую!
    Анна
    Перед тем, как написать отзыв, почитала предыдущие, поняла, что руководство данного заведения никак не реагирует, посеща...ли 23.07.22.На кассах в обе стороны как хамили, так и продолжают хамить.Мужчина в общепите тоже какой-то не довольный ,ничего не спросил .Таблички запрещающие употреблять свою еду стоят, при этом кроме чипсов и пива ничего нет.Так что берите с собой покушать ,а то детки останутся голодные. Ватрушек штук 15 , этого очень мало! При этом людей было немного ,было бы больше, с ватрушкой бы не съехала. Дети остались довольны ,а у взрослых остался осадок.
    Наталья
    Никогда не писала отзывы, а тут не могу удержаться, потому что настроение испортили целой компании детей (мальчишки дого...варивались, собирались хорошо провести время)! Понятно, что своими акциями хотите привлечь клиентов... Но тогда научитесь грамотно выражать свою мысль или объясните (кстати, не только мне) такую фразу на вашем купоне: "По одному купону может пройти неограниченное количество человек за 40 бел.руб. вместо 85 бел.руб." Лично я не хожу в такие места, это просто не мой вид отдыха, а сейчас ещё буду всех знакомых и незнакомых отговаривать от посещения вашего аквапарка. Хорошего дня! У детей он сегодня испорчен!
    Ирина
    Отвратительно! Испортилось всё.... Гидромассаж и пушки не работают. Снежная комната уже два сезона точно не работает. Лю...дей немного было 10.06.22 - только это плюс, на горку очередь всего пара человек. Персонал на кассах на выходе - отврат просто.... Очень не культурно и на повышенном тоне предъявляют претензии на наше возмущение о половине неработающих развлечений - не нравится или в лебяжий, там ещё хуже. это нормально вообще? Нет слов. Везде грязно и в кафе еда просто ужас. Ни взрослому, ни ребенку тем более этот бургер есть нельзя. С браслетам тоже какой-то ужас - силикон на гвоздике.... Который потерялся на первой минуте.либо искать нырять или плати 8.50.еще и писать заявление... Раньше были хорошие, из материала как ремешок в спорт сумках. Сервис за год упал ниже плинтуса. Никому не советую тратить деньги и время.
    Андрей
    Ставлю 2 звёзды и те, только за воду и горки, ребёнок был доволен! А вообще в этом аквапарке не в первый раз, но в этот ...раз пришлось столкнуться с грубым отношением персонала. Горки, в рабочее время аквапарка работали без определенного режима, приходилось искать персонал и просить пустить покататься, на наши просьбы некоторые сотрудники делали такие лица, что кататься уже и вовсе не хотелось( Нет никакой определенности, режим работы горок нам был не понятен вовсе. Персонал сообщает время в которое можно покататься, приходишь в это время и никого нет на месте. Женщина, которая убирает помещение кабинок для переодевания, вместо того, чтобы заниматься своей работой, обсуждает посетителей за спиной с коллегами (лично слышали как нас обсуждали). Никакой клиентоориентированности! Работать так нельзя, проведите беседу с работниками, как стоит и не стоит общаться с гостями вашего аквапарка! Спасибо.
    Марина
    Вцелом все неплохо, но с общепитом расстроили. Столкнулись с явными нарушениями в организации обслуживания. В меню не пр...описаны ни вес, ни состав. На словах толком не знают также о составе блюда. В связи с этим возникают неприятные ситуации. Столько детей в аквапарке, не всё дети едят из предложенного (тем более состав блюд засекречен) и ассортимент совсем не детский. . Рекомендую пересмотреть свой кадровый состав или повысить зарплату сотрудникам, работают без энтузиазма.
    Ольга
    Были сегодня в аквапарке. Все понравилось в аквазоне, бане.Хороший хамам. Минусы. Фены не работают, пару минут сушат и в...ыключаются. Кабинки для переодевания не закрываются. Персонал на выходе хамит. Девушка на кассе с длинными волосами разговаривает грубо, переходит на крик! Работает без бейджа! Впечатление сложилось от посещения двоякое.
    Кафедра плавания
    100 м • ул. Сурганова
    Обучение плаванию
    Весенняя скидка 17% в абонементе «Обучение плаванию»
    ОЛИМПИЙСКИЙ
    150 м • ул. Сурганова
    Спортивно-оздоровительный комплекс
    Баня и сауна
    Версаль
    250 м • ул. Сурганова
    Банкетный зал возле ст.м. Академия Наук в Минске: размещение до 60 гостей, интерьер в французском стиле.
    Обеды по будням с 11:30 до 16:00
    Зелёный попугай
    700 м • ул. П. Бровки
    Караоке-клуб
    Акция «Дарим вип-статус на компанию от 5 человек»
    Тифлисъ
    900 м • ул. Толбухина
    Душевная грузинская кухня возле парка Челюскинцев
    Гранж
    1.0 км • ул. Сурганова
    Игровые комнаты
    Ангелы
    1.0 км • ул. Толбухина
    Модный ресторан, лаунж-зона, диско-бар и караоке от команды Golden Coffee
    Трибьют Artik&Asti от кавер - бэнда Moonlight
    EN Discovery
    1.1 км • пр-т Независимости
    Школа английского языка
    BellaNika
    1.2 км • ул. Кузьмы Чорного
    SPA-салон BellaNika в Минске возле ст. метро Парк Челюскинцев. Spa-уходы, массажи
    Art-Zone
    1.2 км • пр-т Независимости
    Арт-пространство
    Скидка 10% на первое посещение лофт-пространства для вашего мероприятия
    By Time
    1.2 км • пр-т Независимости
    Игровое пространство
    Этот сайт использует cookies
    Понятно